2020年1月16日

Fire TV Stickのトラブル解決

Fire TV Stick

アマゾンプライムかNetflixを利用しようとFire TV Stickを購入してテレビにセット、
wifi接続で利用できていたが、突然インターネット接続ができなくなった。
Fire TV Stickで動画は見れているが、PCなど他のwifi接続機器がインターネットに繋がらないのだ。

LAN(wifi)側ではなくWAN(インターネット)側の接続不良で、ルーターを再起動しても復旧せず、
PPPoE設定をやり直してもダメでネットワーク診断をしてもLAN側、WAN側共に異常なしという結果だが、
ルーターの動作は不安定のままである。

ルーターとの相性なのか、ルーターのファームウェアのバージョンが古いのか、Fire TV Stickの問題なのだろうと思い、
Fire TV Stickのファームウェアのバージョンを調べてみると自動更新されるので最新であった。
次にルーターのファームウェアのバージョンを調べてみると、手動更新になっていたのと、
今まで不具合がなかったので更新していなかったため、かなり古い。

おそらく、これが原因だろうと最新バージョンに更新したところ、
インターネットに接続できないというトラブルは解決して快適に利用できるようになった。
トラブル解決の基本中の基本である、バージョンアップをしていなかったという初歩的なミスという結末であった。

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